美团收取高额改签手续费
网友保保_fPzzAYVe
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我于8月24日在美团购买了2张电影票,但是因特殊原因不能及时使用,所以选择的进行退票 该平台竟恶意收取30元改签手续费,高达约总电影票价的50%,严重违反了消费者“退改签”规定里的:根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间,实行“阶梯式"退费:24小时以上免收“退改签手续费,2-24小时收取不高干票价10%手续费,这一要求,严重侵害了我的合法消费者权益。
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