小蚕霸王餐虚假宣传诱导消费
网友保保_8a09aa89
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我在2025年8.23日下载了小蚕，进入界面就告诉我新人免单，免费吃第一单，上面写的新人免费享受第一单，全额退款，并且我仔细看了规则，上面说新人返现，后面我下单之后，返现只给了一半，并且所有规则都没有说明第一单免费是只返蚕豆，红包只能下次下单才能用，这一点就和宣传的首单免费矛盾，到这里就有诱导消费者消费和欺诈消费的情况，后面我找客服，人工客服一直敷衍了事，不处理问题，市场不在线，一直推脱责任，根据消费者法律法规，他们应该详细的告诉消费者产品的构成，和详细描述内容供消费者选择，是有告知义务的，他们全程没写不允许红包提现，也没写红包只能在第二次消费中用，如果我要是只买一次岂不是第一单就不是免单，那他们宣传的就是虚假宣传和欺*消费者消费，客服不处理问题，并且损害了我的权益，说是免单但我已经花钱了，并没有达到宣传的免单标准
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