易小运平台退款无进展且信息不透明

网友保保_NAQ1SIlm 2025-08-23

处理中

平台根本没有退款界面，联系了客服，客服说已申请，但是根本就是在拖延退款，我这边看不到退款信息，也根本没到账

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 21:04:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 20:36:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 20:16:57

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费如实反馈解释退费

涉诉金额：

318元

投诉编号：

99416226

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