易小运电瓶车退款纠纷

网友保保_a4db8597 2025-07-15

处理中

商家已邮寄电瓶车为由，*取钱财，在平台上下单后申请退款，商家不给退，在下单前联系了客服询问退款问题，客服说没有寄出去之前都可以退，联系客服推脱给别人的电话号码多次多拨打以后一直不接，一直不回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 19:49:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 19:18:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 18:35:45

投诉信息

易小运

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

560元

投诉编号：

99161172

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