蕾特恩美容店诱导消费并拒绝退款

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本人2025年7月4日在 武侯区蕾特恩美容店,做美容项目,费用10800元,该机构诱导消费,当初在美团App上看到这家店,用13元做一次体验,低价引诱客户,去了以后就用皮肤检测仪说我的皮肤特别差,需要做祛痘、去黑头、补水、控油、修复屏障等多个项目,制造恐慌,给本人洗脑,效果不好,请求退款!强制消费,办理美容贷,还拒不承认,严重侵害客户权益,且签合同的时候没有告诉我退费流程,现在去协商才告诉我要按照次数算费用,没有做到提前告知,如不给我一个合理的解决办法,我将一直追究蕾特恩公司法律责任!

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