蕾特恩诱导高额消费且效果不佳
网友保保_8cDcd8RN
本人于2025.4.5于抖音刷到广告推荐体验一次脸部清洁，到本店后业务员一直推荐产品后购买了一个798元的5次清理套，让我女儿去做的，后面业务员一直再强调我家女儿这个脸上的痘痘很老火，如果不管以后会越来越严重，还会留下痘坑痘印这些，然后于2025.5.4用小方程换购了祛痘套装4920元共48次，因为上学祛痘效果一直是做完项目那几天看上去很好，后面又慢慢长回去了。还有越来越严重的趋势，7月初学校放暑假了做了项目后业务员又开始推荐蛋白酶套装。当时承诺2个套盒一起做能基本调理好，说的让我很心动，主要是抓住了家长想娃娃好的心态我相信了他们。然后我7.13号又购买了蛋白酶套盒5980元56次，8.13号的时候业务员再次找上我，说我女儿的套装已经用完了。说剩下的22次都没有消炎的效果，只有蛋白酶的话脸上的痘痘做了也没有效果，让我再次购买新的套盒5980元，我当时很犹豫因为价格实在太高了。还明确表示了我家的经济很困难，她主动提出可以在他们门店做分期。只需要多付几百块钱的利息就是。又有点心动，然后晚上回家和家属商量后觉得他们一直在套路我。想让我一直持续消费下去。你说他产品没用，她又调理好了一部分，你说他有用她又不给你弄好完一直吊着你。晚上我就明确表示退款，她一直顾左右而言它，一直没有给我明确的回答，后又一直强调我女儿的皮肤怎么怎么样。反正就是不想退款。2025.8.14我女儿又去做了一次项目因为消炎的已经用完，这次回家时脸上又红又肿，第二天起来还是有点红肿。就更加让我有了退款的决心，8.16号上去11点我去到门店与店长协商，想退货退款。她也一直扯其他的不愿意给我退，还说如果退要按298一次的蛋白酶扣除我得款项，意思我剩下的21次+38次全部只能退回给我600元。当时我就跟她协商不能这样算。就算按次数也该按我缴费的金额除以我这个套盒的次数撒。为啥子要按她单次服务的价格来算我得这个。所以我要求她退还我6000元。结束再她这里的祛痘服务。她就说她也不能给我确定的回复，说什么要问公司上层，就算退也只能退我600.我不愿意，所以就提出了投诉
投诉进度
