迅游加速器永久会员无法使用且拒绝退款

网友保保_e455af3e

已完结

首先我有一个183手机号两年前就注销了,但是迅游加速器没有自动解绑已注销的手机号,导致我以为我的微信和迅游加速器绑定的手机号是我平时使用的188未注销的手机号,并且用这两个手机号注册的账号我在迅游加速器已经进行了实名认证。8.20日看到迅游的永久会员活动正常下单,迅游加速器的活动说明是无质量问题不给予退款,我买的永久会员服务也说了是三端永久加速服务,可是迅游加速器在手机端和电脑端的登录方式不同,手机端只有手机验证码和苹果账号登录的方式,而我又没有绑定苹果账号,但是pc电脑端有手机验证码,账号密码,微信登录,qq登录,支付宝登录等多种方式,所以在手机端只有验证码登录的情况下,我已经注销的手机号并不能登录使用手机端迅游加速器,我曾申请过有质量问题但是迅游加速器官方依旧不予以退款服务。再者,购买迅游加速器永久会员有一个抽奖活动,我已经使用过,我也和迅游加速器官方说过可以减去与已经使用过的抽奖价值品相同的价格进行退款,迅游加速器官方依旧不给予退款;另外我用我目前可以使用的手机号再进行一次永久会员的购买可以让迅游官方相信我之前买错了账号,但是迅游官方依旧没有给我有效的交流。最后,如果要改变手机号绑定,就需要原手机号进行验证码接受验证,但是目前已经注销的手机号恢复希望很渺茫,感谢消费者协会能协助处理此事。

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