迅游加速器手游端虚假宣传与诱导消费

网友保保_85d8ee49

处理中

尊敬的监管机构: 我在使用“迅游加速器”手游端产品时,发现其存在多项欺诈行为: 1. 在我使用“炉石传说”等手游时点击加速,App界面明明显示“加速中”,但联系客服却被告知“手游无法加速”,这明显是误导用户。 2. 我充值了SVIP,但SVIP功能在手游端无法使用,界面却仍显示“正在加速”,构成虚假宣传。 3. 赠送的VIP时间,在手游端根本无法使用,充值时也没有明确提示,这涉嫌故意隐瞒关键信息。 4. 客服处理敷衍推脱,手游端推微信,微信推电脑端,电脑端推手游端。 上述行为使我产生误解并充值付款,属于典型的诱导消费与虚假宣传,严重侵害了我的消费者权益,我于上次充值239元,我要求此欺诈行为三倍赔偿。 附:相关截图、对话记录、

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像