飞猪平台机票降价不退差价且客服处理不当
网友保保_yVJ3VSFC
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2025年8月15号我在飞猪平台上购买了一张9月8号从广州飞重庆的机票,还有一张从成都飞广州的两张机票,从买的那天开始,机票就一直降价。 我后面去联系客服退差价,客服冷处理,飞猪这个平台所有的客服都是采用甩手掌柜的方式处理,坑蒙拐*,严重影响到消费者的合法权益,飞猪平台使用霸王条约。根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条,消费者有权要求退还差价。