高德打车无故封禁账号并存在多项服务问题

网友保保_Wol9MjRc 2025-08-23

已完结

无故恶意封禁账号，没有任何理由，胡乱封禁

投诉进度

用户申请完结

2025-08-25 11:00:53

企业跟进

2025-08-24 16:04:29

跟进内容

您好，小德非常重视您反馈的问题，会尽快排查核实。

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 22:55:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 22:55:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-23 22:55:30

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投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

不予退款服务不到位账号问题

投诉诉求：

撤销处罚恢复账号补发赠品

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99416935

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