抖音团购券使用时遭遇涨价问题
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我于2025年7月14号晚上九点在抖音平台购买爱玛电动车团购券,团购券在注明使用日期是2025.07.09-2026.07.03,在团购页面未注明使用条件限制。我与2025年8.23联系团购订单适用门店中其中一家,电话沟通中说可以使用,过去之后门店说现在团购券涨价了,要求按照现在的价格付款(原价格为1479,现价格为1999),与门店协商不成后离开。之后联系抖音官方客服,客服的意思也是要求按照最新的价格支付。 我的诉求是拿到和购买订单页面一致的商品或者补520元差价后我重新购买。
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