微软Office扣款问题及退款困难

网友保保_GnHE12CJ 2025-08-24

审核中

我于2021年曾使用前公司邮箱进行microsoft 365产品试用购买，目前早已离职，账户邮箱已无法使用、无法借此登陆微软账户，但microsoft 365仍坚持从支付宝进行默认扣款。且我最新发现问题后，无法拨通微软退款电话、线上退款无果，沟通无门。现进行投诉，诉求多年来扣费进行退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 12:13:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-24 11:59:32

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

2490元

投诉编号：

99418819

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉