抖音商城购物少发货且不退款
网友保保_m9XgOP9w
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我于2025年8月13号在抖音商城韩月希服饰购买两套衣服，于8月15号收到衣服，面单显示发货两套，实际到货一套，联系商家，商家不予回复，然后我收到的一套申请退货退款，另外未收到的申请退款，商家不支持，抖音平台说有物流信息，有签收信息，已已发货拒绝我的退款申请，但是我提供了监控视频，证明我确实只收到一件货物，平台也不支持，我要求退款
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