抖音平台华住会酒店订单退款难

网友保保_yNsmy1uA 2025-08-26

已完结

我于2025年8月25日在抖音平台华住会（全季酒店）上购买了2晚酒店，当天预约了8.29-31入住，因行程有变，期间多次和抖音平台以及商家协商退款事宜，都不给予退款处理。我认为这样很不合理，希望退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-26 22:28:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 17:57:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 14:55:57

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

478元

投诉编号：

99433024

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