美团购票时间错误无法退票
网友保保_ugReOvob
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我于2025年8月24号16:24:41在美团购买电影票,下单看错时间是下午6:30分的,买完才看到买到4:30分的,距离开场时间就只有5分钟,我们这个点也不能去看。当时立刻联系了电影院告知不能退票改签,叫我或者联系美团客服能否安排退票。美团客服一直踢皮球告知不能退款,最终提出用3张10元代金劵来解决的方案,我表示不能接受,我当时看错时间是我的不对,但事实我也是付出了金钱但未享受到电影院的服务,这样的霸王条例坑消费者呢!麻烦平台介入,感谢
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