未成年人在QQ音乐大量购买星光卡

网友保保_7X3Nh4mr 2025-08-24

处理中

小孩于2025年7月和8月在QQ音乐上面购买了62张4.9元的星光卡，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 08:00:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 19:57:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-24 19:44:03

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投诉信息

投诉问题：

未成年消费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

303元

投诉编号：

99421534

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