95平台购买商品存在虚假宣传及不合理退款手续费
网友保保_cf62e2de
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我于2025年8月21日在得物平台购买蔻驰腋下小包，680元，没有发现是95平台购买，24号收到后才知道是95平台而且不是全新是二手平台，要求客服全额退货退款，申请了退货退款上面显示只能退款611元，找客服，表示需要收取69元的手续费，这不符合消费者权益，凭什么这个是消费者承担！我要求95平台给我全额退款680元！
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