误跳转至95分平台购买二手口红并拒退

网友保保_a19W5kMP

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2025年8月1日,在得物平台购买一支香奈儿口红,跳出个95分平台,使我阴差阳错进了98分平台买了一只二手口红,混淆消费者的视听,随后,我于当日要求拦截物流退款,95分平台不予退货退款,消费者有自由买卖的权利,何况这个东西我还没有收到,刚刚发货,而且得物平台为什么要跳转95分平台呢?诉求是现在拦截物流给我退款,

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