购买商品存在使用痕迹及质量问题
网友保保_nIwVk6RQ
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7月8日在得物（95分）平台购买以上商品，商品订单(见图一)，系统显示商品全新无瑕疵未使用(见图 二)。收到商品后发现商品有使用痕迹(见图三)、浓重的香水气味及多处褶皱(见图四)。商家以不符合商品实际情况的表述诱导消费在不知情情况下销售瑕疵品，已涉嫌欺诈消费者。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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95分客服不按照规定时间联系，且只联系一次说多次联系，服务和商品都体现出货不对板的本质
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