95分平台处理退货缓慢且涉嫌诈*
网友保保_64e3ac90
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7.16日在95分平台购买一款小样套组,日期显示还剩余11个月,7.20到货发现其已过期3个月,于是联系平台客服,7.21日回复让寄到平台复验,1-3个工作日处理完毕,于是我联系顺丰快递取走快递,7.23日快递已到达其平台,一直没有处理,7.25日我催促其处理,又被告知客服给错地址了,现在他们又得转走以后再让我他们自己仓库收到以后,再等3-5个工作日,相当于再让我等个10天半个月的,一直不予处理,磨磨唧唧,现在等于是钱没有给我退,货他们又取走了,属于诈*行为,要求退一赔三,严厉处理诈*行为
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