拼多多多多买菜订单货物丢失且退款难
网友保保_1RikZ2Xo
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我在2025年8月22日23:57分在拼多多平台里的多多买菜下单了一双拖鞋上面显示8月24号可以自提，等到8月24号我去自提点那货物，店家给我说她在8月23号就把拼多多自提点服务关闭了，并说确实是送来了一双拖鞋丢在了店门口的楼梯上。店家叫我去看看，但是我并没有看到我的东西。店家不妥善保管我的货物就算了，还一直推脱责任说自己已经关闭自提点服务不知道为什么会送来，一直漠不关心的态度。我只好申请退款，就去找多多客服也是一直不给我处理退款，一直都是叫我耐心等待，都超时了一直都没有处理结果，一直都是人机回复
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