华为Fit3手表主题会员无故连续扣费
网友保保_kVCntNH3
已完结
华为Fit3手表主题会员连续扣费，今年3月首月9元优惠开通了一个月，没想之后连续被扣款5个月，每月续费20元，被无故扣款共计100元，在查无使用记录前提下，要求全款退费，自动续约为霸王条款，扣款也没有弹窗通知，打开会员都难寻觅扣费记录情况，而且用户不主动明确的查询，都不知道被扣款，还是从信用卡直接扣款，信用卡都是关闭免密扣费的，完全不用知会付款人，而且协议连个沟通渠道都没有，存在恶意犯规
投诉进度
用户申请完结
申请原因
银行卡已经注销
用户补充投诉
补充内容
客服就是用霸王条款来说服用户此扣款无法退费，这个硬性条款就是逼着用户屈服，它完全没有选择性，必须同意自动续费，否则你购买的表就只能用基础服务，退订也没有明确操作指引，用户以为在扣费提示项中取消续费即可，谁知道不是。对于年纪大的人是很难避免误解，肯定不是个别投诉，但今时今日还是放任不管，投诉后企业也没有任何处理方案，不了了之。
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