老人被诱导购买保险要求退保
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2019年6月份,家中老人在渭南市蒲城县城关镇红旗二店对面(中国邮政储蓄银行)存款被银行业务员推销办理了三份保险,投保人无子女,一人独居,购买保险前,业务员多次上门哄劝投保人购买他们的产品,投保人想退保多次沟通无果,现寻求帮助。第一,去银行存款时,银行大厅并未公示保险业务;第二,业务员并未向投保人详细介绍清楚保险购买条款,以致投保人购买后还迷迷糊糊,对产品不清不楚,投保人去公司多次寻找业务员,业务员拒不露面;第三,关于保险购买期限也并未告知投保人,以致投保人不知道付费情况。就投保人购买保险一事,因投保人对保险以及保险条款内容不懂,前后购买了数额共计22233.3元。《中华人民共和国保险法》对保险销售行为有明确规定,禁止误导性销售。因此,投保人有权要求修改保险合同、退保或向相关部门投诉。其次,保险过期并未明确通知投保人,涉及保险公司和银行的失职。根据《保险法》,保险公司有义务在保单到期或缴费异常时通知投保人。而其余两个保险存在垫交情况,投保人并不知情,投保人大字不识勉强会写自己名字,在投保人未明确保险条款时又多次诱劝投保人买保险,按照《保险法》的要求,投保人要是因为重大误解订立了保险合同,那可是有权要求人民法院或者仲裁机构撤销该合同的。而业务员仅在买保险时露面见投保人,不买保险时不见投保人,要不以各种理由回避或是继续诱导投保人购买保险,保险号分别为80881181****2688,88081181****2688,88081181****2688。2025年8月23日早10:42分与保险公司总部联系,总部告知我需与投保人在一起时,才能联系退款。因投保人语言表达能力有限,使用不了智能手机,所以全权交由抚养人侄女联系退保。
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