父母邦退款审核拖延且客服无回应
网友保保_4RzNsRrD
处理中
我于2025年8月10日购买了父母邦小程序上的崇礼万怡酒店的两晚住宿套餐,当天就发现定不到想要的日期,由于该订单为未使用可退,我当天就发起退款,并于第二天致电客服,客服解释需要5-7个工作日,于是我就没有继续跟进,8月13日我在小程序上看到退款进入审核流程,但是从进入审核后就一直未再有动静,一直到今天8月25日了,还在审核,我致电客服,但是电话一直打不通,线上客服也一直没有回复,我的诉求很简单,退款,我担心这是跑路了,如果真跑路了赶紧公示出来,别让更多的人上当,他们的公众号还在更新呢,会*更多人的