父母邦订单过期未退款,客服处理无进展
网友保保_OIix6RQk
已完结
订单号20****22144****78349过期未使用(788元),2024年发现不是过期自动退,于是联系客服申请了退款,后续未跟进,这两天看了才发现显示2024年10月20日审核受理中,后再无进展至今仍未退款。打客服电话只说会提交给财务,财务什么时候处理他们管不了。 另有两订单:20****144****7834555(999元)、20****144****7834848(1549元)。已过使用有效期,同样申请退款,进度缓慢。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉