盒马鲜生私自退单且不赔偿
网友保保_neLljo5m
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于2025年8月25日早上在盒马鲜生线上购买了7斤的榴莲，原价139，此次使用了新人优惠满49-15，付款的时候使用了农业银行首绑卡立减了25元。随后工作人员致电我说榴莲都是前几天买剩全部裂口的，线上已经下了，不知道为何又上架了。让我退单，我已说明情况不要退单并且接受过几天送也可以，退单了首绑优惠就会取消，工作人员还是强硬私自给我退单了，并且不愿意承担我这个损失。没了又上架，到底谁的问题？
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