新能源车保险理赔遭拖延不处理
网友保保_fgSZ5H1B
已完结
本人于2024年9月27日,业务员打电话给我并加我微信,欺*我购买了新能源车2025年保险。2025年8月16日发生单车事故,打了近1个小时客服电话和营业员电话才打通,过了半天后理赔员联系我告知要开事故单,后开好事故单后到汽修厂再联系理赔员,联系了近2个小时才联系上。联系上后汽修厂21号已把理赔单通过微信发给理赔员,但理赔员就是不回复和确认。我本人也发信息给理赔员要求尽快核实确认,理赔员也是不回复。要求对修理厂的理赔单尽快回复确认,否则就退款。