格力空调质量问题及售后服务差

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我于2024年12月26在山东省烟台市芝罘区白石路格力空调专卖店购买三台格力空调,于2025年4月7日安装,其中一台空调一直不制冷,维修加了三次氟到现在还不好用,说是冷凝器是坏的到现在互相推脱空调还不好用,我要换机或者退款退机,如果退款退机支架和铜管钱请一块付给我,因专卖店开票和实际机型不符价格应该是2560+350=2910,还有拆机拖机钱我不负责,谢谢

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25年4月份安装的新空调一次没捞着用,吹自然风显示F0,安装师傅多次维修充氟后说是冷凝器故障,专卖店说只管卖不管其他,专卖店联系的售后说新机故障找专卖店,专卖店态度相当恶劣就是啥都不管,他们互相踢皮球,空调到现在还是坏的没人管该怎么办?
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