街电充电宝归还后被扣款问题

网友保保_K4SE419H 2025-08-25

处理中

2025年8月7日20点10分左右，我在西安西咸吾悦广场付一层扫了一个街电充电宝，使用了不到一小时，把充电宝归还到了3楼街电柜，因带娃着急离开，并未在手机端确认。8月12日中午收到扣款信息，说未归还，扣款99元，多次联系客服，均未得到解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 14:55:45

跟进内容

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2025-08-25 14:55:43

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用户发起投诉

2025-08-25 14:37:28

投诉信息

街电

投诉问题：

联系不到客服不予退款计费有误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99425943

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