街电系统故障导致误拿充电宝并持续扣费

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我于2025年7月6日在厦门市湖里区SM一期的街电,扫了充电宝要用,结果街电小程序没有显示哪个电宝仓位弹出,导致自己的扫的充电宝被误拿,目前在计费扣钱中,求助客服无果,说会给我来电也没有接到任何来电。 我的诉求是停止扣费,扣费费用需退回,并非我本人使用。 是因为该名牌充电宝系统有误,没有显示仓位广告还巨多,导致这个事情发生。 态度非常敷衍不积极。

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