父母邦平台预订未付款且无法联系

网友保保_Z0ZGzfhA 2025-08-25

处理中

8月20日通过父母邦平台预订了宁波紫璋台酒店并收到预订成功的短信，但是今天收到宁波酒店电话说尚未收到父母邦酒店打款，酒店方和本人多次联系父母邦平台，电话和在线平台均无法联系到。完全失联状态

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 15:28:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-25 14:45:57

投诉信息

父母邦

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务快速处理

涉诉金额：

3299元

投诉编号：

99426023

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