UC浏览器会员自动续费未通知要求退费

网友保保_xnngz563 2025-08-25

处理中

我于2024年9月5号购买的会员，刚开时用过一两次，期间再没用过，但自动续费没有任何通知，直接扣款，一直扣款到今年8月5号了，要求退款自动续费金额，商家基本不回复，发短信拒绝，就想处理退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 15:32:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 14:50:53

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

207.9元

投诉编号：

99426058

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