中通快递退货处理延误投诉

网友保保_tvClhwOn 2025-08-25

处理中

8月19申请的退货，到现在也没有落实，就8月20一个电话，中间5天也不知道自己是个干啥的，不联系，也没有任何物流信息

投诉进度

企业跟进

2025-08-25 16:03:43

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 15:56:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 15:56:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-25 15:43:24

补充内容

急，快速解决

用户发起投诉

2025-08-25 15:42:37

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件改善服务如实反馈

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99426526

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