中通快递未开发票且处理拖延

网友保保_P1R9ttXk 2025-08-23

已完结

本人于19日在微信小程序中通快递下单寄件，21号快递件签收完成，我在中通快递小程序未看到开票选项，第一时间咨询客服，客服给我网点电话自行联系，我第一时间联系了，网点人员说等下让助理给我开，我等到22号中午，没有反馈，我去中通快递小程序找客服催促，今天23号中午依然没有反馈给我，故投诉

投诉进度

用户申请完结

2025-08-23 12:41:24

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 12:41:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 12:40:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-23 12:03:18

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

如实反馈解释提供证据

涉诉金额：

28元

投诉编号：

99413004

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