快递未按地址投递且服务态度恶劣
网友保保_aTVbChVP
已完结
我于2025年8月22日在Letsvan购买盲盒一个,在2025年8月25日显示被派送到“门卫”,但我写的地址是公司楼下,快递员并没有派送到我朋友(收件人)可以取到的地方,在我给他打了多通电话未接后,我给西安高新商圈网点打电话,他们说联系快递员给我答复,在这期间我继续给快递员打电话,快递员接了第一通电话,说送到了我朋友的手里(面对面哦),让我跟我朋友核实,但经核实后并没有。于是我再次给快递员打电话,快递员拒接,我再次给网点打电话,网点联系快递员,快递员随后给我回了一通电话,说放在了某某地方(这个地方根本不是不是我写的收件地方,我根本无法取到),于是我询问快递员是否可以重新派送到公司楼下(收件地),快递员以非常轻蔑的语气说送不了,我怀疑这是恶意丢件,随后我给网点打电话,网点接了我的电话,但假装没听见(他那边有工作收到消息的声音,但人不说话,有互相勾结逃避的嫌疑,我对快递员和网点的态度感到非常生气,我认为这侵犯了我的权益,我要求快递员给我把东西送到指定地方,若没送到,我需要快递员和网点道歉并且赔偿。全程通话都全程通话都有录音为证。