中通快递投递错误导致丢件问题
网友保保_bPLOHv59
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8月21日,本人在淘宝购买了商品,中通快递公司快递员刘勇兵上门送货时,送错了地址,未送达本人家里。 本人家里房号是B2307,快递员送到了A2307,因中通快递公司快递员刘勇兵的问题,不仅没有将快递送达本人家里,也导致了货物丢失。 8月21日晚联系卖家,卖家称联系不上快递员刘勇兵。又于21日晚联系快递公司,快递公司至今未处理,并私自结束本人诉求。因此,希望能够通过平台帮助,全额退货物的款项,谢谢!
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