中通快递运输导致货物严重破损并要求赔偿

网友保保_nPvcTlwP 2025-08-22

已完结

我于2025年7月19日在日淘任意门购买初音未来*MTV限定鞋子，运到国内后商品完好，经中通快递发货后货物破损严重，侵害了我的权益，我的诉求是中通快递对我进行赔偿，因为商品是限量款，并且还要过海关，所以还要赔付我关税，海外运费等损失

投诉进度

用户申请完结

2025-08-23 14:45:32

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 19:31:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 19:31:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 17:46:27

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

退费赔偿赔偿解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99409284

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