拼多多商家物流问题且处理态度差
网友保保_Ji6zYtD4
处理中
我于2025.8.11让购买了一件25.9的菜板，商家发货刚开始物流有问题，三四天没动静，后面补发了，补发也三四天没有发货，后面前面发货的物流又动了，我不小心签收了，后面我去找商家他们却说不知道这个情况，要我退回商品，我提出我收到了我买的货我在退，毕竟这件商品耽搁我大半个月了，我这点要求不过分吧！后面商家说我寄回物品才给我发我买的物品！凭什么商家犯的错要我买单？耽误我的时间？我要去退款有问题吗？如果是一周内，OK，我接受退货退款，但是已经十多天了，耽误我这么长时间了？我要求先收到货在退货有问题嘛？拼多多平台和商家沆瀣一气，听不懂消费者的诉求，还主动挂断🕸️电话
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
拼多多平台客服未解决问题还主动挂断电话
用户发起投诉
