无法注销旧ETC且无法联系客服

网友保保_f3bK6NTs 2025-08-25

处理中

2023年1月在武汉市汉阳区墨水湖加油站安装的这个天津的ETC，现在我换车了，将原车牌过户到新车了，旧ETC随旧车处理了，现在新车要装ETC要注销原来的，结果发现E路通登录不了，客服也联系不上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 08:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 19:12:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 17:30:52

投诉信息

E路通（明创天和）

投诉问题：

不退款联系不到客服

投诉诉求：

退款注销

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99427533

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