E路通ETC虚假宣传导致退押金困难

网友保保_92cfdb3c 2024-07-18

已完结

我在2023年1月4号遇到E路通的业务员小吴当时他们说在E路通上开通ETC押金要三百块，押金满一年可以退还，于是我就在2023年1月4号在微信平台上的小程序上开通了E路通的ETC，现在出现了无法使用的问题，现在我想注销，退押金，然而现在他们客服又改口说要等300个月后才可以退押金。我觉得他们在虚假宣传欺*消费者。我的诉求是退押金注销账号。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-02 08:00:19

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-07-18 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-18 09:05:58

用户发起投诉

2024-07-18 09:02:25

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投诉信息

E路通（明创天和）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷无法使用

投诉诉求：

退费注销

涉诉金额：

300元

投诉编号：

97348314

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