ETC办理问题投诉

网友保保_YmU0u8U8 2024-03-17

已完结

该司工作人员到我办公地车库办理ETC，办理时间是2023-4-20号，缴纳了三百元，说是充值到账户，不收取任何费用，由于自己很少跑高速，办理了以后，一直没有去使用过，后来23年过年回老家，发现用不了，期间多次找贵司客服沟通，根据指导处理以后，仍然无法使用，办理人员后续纯粹不回复消息。

投诉进度

平台自动完结

2024-05-02 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-18 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-17 20:07:53

用户发起投诉

2024-03-17 20:05:10

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