恒洁卫浴马桶质量问题投诉

网友保保_VyOxC15B 2025-08-25

处理中

我于2025年5月3日在厦门吉家家世界恒洁卫浴购买Q3-2P马桶两台，8月20日他们送货上门安装，8月21日发现马桶冲水无力，跟门店反馈后，8月22日他们维修师傅上门测试后说水压没有问题就走了，门店销售经理吴女士说换主板，我不同意，这完全侵害了我消费者权益！我的诉求：退货退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 08:01:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 20:56:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 17:49:30

投诉信息

恒洁卫浴

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿更换

涉诉金额：

7838元

投诉编号：

99427714

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