航行神州虚假宣传诱导办卡要求退款
网友保保_rr9HLtek
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2025年8月7日晚,本人在洛阳北郊机场值机时被身穿机场制服工作人员推销办理航行神州黑金会员卡,其承诺充值998元并赠送502元共计作为卡内余额1500元可在购买机票时使用,并承诺其平台购买机票价格低于网上各平台价格。当时办卡时用工作人员手机查询喀什-西安机票为800多元,办卡后发现消费中与其宣传存在较大差异:1.办卡后被告知卡内余额每次仅能抵用50-200元(经调查及本人实际情况其每次基本仅能抵用50),剩余购票金额还需另外支付;2.与其承诺低于各大平台所购机票价格实际上总价基本一致甚至高于平台所示价格;工作人员查询800多,办卡后查询就已经持平或者高于其他平台了:所以办卡后其承诺可享受的权益基本都不能完全实现,卡内金额还要持续被套。所以,本人认为该公司涉嫌虚假宣传,误导消费办卡,欺*消费者。 该类事件在持续发生,为何机场工作人员能够默许航行神州平台使用贵宾室及在机场内推销办卡,这会给消费者带来错误的信号:航行神州平台推销人员是否为机场内部工作人员,办卡方案是否已被机场或航空公司承认为合理,从而误导消费者进行消费。 现要求其尽快办理退款并删除个人信息等相关事宜。 希望能够及时解决上述情况并建议机场加强管控,避免类似的情况发生。