山姆门店涉嫌以次充好,商品存在脏污及疑似二手
网友保保_lu1XK3Tj
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8.10号在山姆门店购买飞利浦电动牙刷,付款后发现有一侧胶带明显打开过,售后退款后,重新返回卖场挑选,发现门店内所有外盒均有打开过 痕迹,挑到一个看起来像没打开过的重新购买,回家拆开后,发现牙刷体和牙刷头外盒上都有明显脏污。综上所诉,我有理由怀疑,山姆超市,内部有以二手冒充正品或者有拆盒调换商品行为,或者监管不力。1.是否别人退货商品,山姆针对退货商品不做检查和监管,有使用过商品直接销售,造成传染性疾病传染;2.是否有人调换所有商品,将正品更换成假货或者二手商品;3.在第一次退货时就对售后人员询问为何门店卖的全是拆过的,工作人员并不做回复,我在等待了40分钟左右后仅退款处理;电动牙刷都有此情况,是否代表其他商品也有这种情况,希望监管部门认真严查,保证消费者权益 基本诉求:希望门店重视整改,政府加强管控,目前看来我和门店反馈他们并没有重视,以二手产品充正品销售存在欺诈