山姆线下门店按摩椅退货遭拒

网友保保_nI05kwWR 2025-07-19

已完结

我在2025年7月18日晚19点左右在线下门店买了一台按摩椅，第二天家里老人试了一下后，力度太大，加热功能非常非常烫，受不了，于2025年7月19日申请退货，但是山姆已线下订单电子产品没有质量问题不予退货，但是买的时候产品没有任何提示，线上产品也写着7天无理由，包装都是完整的

投诉进度

用户申请完结

2025-07-19 10:36:47

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 10:11:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-19 10:01:04

投诉信息

山姆会员商店（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷售后问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1199元

投诉编号：

99181807

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