环球青藤网校诱导消费并拒绝退款
网友保保_8agSMJTY
处理中
我于2025年8月13日通过环球青藤网校客服连接收看曹峥直播，曹峥在直播间宣讲课程的时候承诺购买课程的学员可以加入他的微信群，并且不满意，14日以内随时都可以退款，不管学习多少课程都可以，14天全额退款。于是我在直播间购买了1299元的AI线上课程。购买之后客服就消失了，没有人拉我进群进班，没有人管，我感觉有点上当了，想退款，反复多次联系客服均不回复，期间客服还正常发朋友圈，眼看就要超过14天无条件退款期限，这种行径太恶劣，请帮助维权，并处理无良商家。 另外，这期间所有的课程我都没有学习过。
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补充几张和客服沟通的对话，环球青藤的客服全程无一句回应，也不处理诉求，购买之前是有发信息的，提出退款之后一句回复都没有
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补充内容
补充一下，这是我的购买凭证
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