环球青藤课程购买后不符预期，联系退费无果

网友保保_uzo5fNgw 2025-06-20

已完结

我于2025年6月19日在微信直播平台的环球青藤里面购买了《职场数据分析训练营-职场尊享班【专属优惠5】》课程，购买后我看了课程规划表，不是我想要的课程，我未观看过课程，想联系商家退费，联系不上，现要求退费

投诉进度

用户评价

2025-06-23 18:19:26

用户申请完结

2025-06-23 18:19:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-06-23 14:14:29

补充内容

已经电话和我联系，说7-15个工作日退款将原路返回

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 13:43:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 11:57:32

投诉信息

广州环球青藤科技发展有限公司

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

99021581

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