李宁拒退试穿鞋且强买强卖
网友保保_P3Ypdz8Z
2025年8月6日在淘宝网李宁官方旗舰店购买鞋子与T恤， 8月8日9：30驿站取货，由于在家带婴幼儿，中午吃完饭卧室试穿后折叠整齐，13：05分系统申请退货退款（试穿：37码纯白色鞋，37.5偏大银灰色鞋，38码很大灰白色鞋，三件白T） 8月9日上午送寄顺丰网点，货物（三鞋两T恤，本次购物只留1T） （另：发生事件后发现顺丰寄件时没有拍照另存，并没法提供照片或其他） 8月11日8点商品进入李宁仓库 8月12日8点商家拒收，因白灰色一只鞋底脏污，需要退回擦干净。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络等方式购买商品，有权在收到商品之日起七日内无理由退货。 关于影响二次销售：根据《消费者权益保护法》及相关案例，鞋底脏污是否影响二次销售的核心判定标准为商品是否保持“完好”，具体规则如下： 一、法律依据与判定标准 “七天无理由退货”前提 消费者需保证退货商品“完好”，即不影响二次销售，包括：商品品质、功能无损坏配件及标识齐全鞋底轻微脏污（如短时间试穿）通常不视为“不完好”，但明显磨损或污渍可能被拒退 商家举证责任 若商家以“影响二次销售”拒退，需提供证据（如脏污程度照片），仅以鞋底灰尘为由拒退可能不合法 由于是在卧室试穿三双鞋且没有穿着，并试穿鞋类总用时也就两三分钟，纯白色和银灰色近乎无浮灰商家没提出有问题纯白色鞋已退款，银灰色鞋表示后期可退款。所以申请平台介入处理。 8月13号淘宝平台联系，对于脏污鞋我提出谁提出谁举证，希望商家出具开箱视频或其他监控。后没一个平台提开箱视频的事并至今未提供 8月14号淘宝平台来电，表示商家拒退货，顺丰快递提供公章证明，他们自己系统程序已经走完，此单会结单。货物会退回。也提出可以给予优惠，原价210的鞋最后可110元卖给我，令人感觉被强买强卖 截止8月25日没有给予退货商品为两鞋一T恤。 对于商家李宁的鞋底脏污影响二次销售拒绝退货退款不许接受，请退货退款
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