李宁官方商城运动鞋严重开裂要求退货

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我于2025年3月12日在李宁官方旗舰店买的一双男款运动鞋,因为是夏天款,五月份才开始拿出来穿,不到一个月鞋面严重开裂,大口子,一双鞋加一起裂了八处大口子,而且口子中间还有丝面,根本不是外力造成的,他们客服说不属于质量问题,线下门店也去了说是如果在线下门店肯定就给我退货了,线上他们没办法给我退,我要求必须退货,属于严重质量问题,,这种程度维修都修补不了

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