Python课程效果不符宣传要求退款

网友保保_YDGM44wL 2025-08-25

处理中

我在2025年2月19日在小鹅通上购买Python编程课，预付款4480元，已付款2688元，现如今效果与当初宣传不一致，要求退款，解除合同

投诉进度

企业跟进

2025-08-26 18:55:47

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-25 22:19:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 22:19:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 22:07:31

投诉信息

成都数媒在线课堂教育

投诉问题：

退款问题诱导消费虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约解除合同

涉诉金额：

4480元

投诉编号：

99429182

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